أسئلة قد تسمعها عند طلب الطعام على الهاتف
?Can I take your order please – هل يمكنني أخذ طلبك؟

بعد سماعك لهذا السؤال، أخبر الشخص على الهاتف ماذا تحب أن تتناول.

?Is that for delivery or collection – هل هذا الطلب للتوصيل أو الأخذ مباشرةً؟

هل تحبذ أن تأتي بنفسك لأخذ الطعام أم تريد توصيله إلى منزلك؟

?What’s your address – ما هو عنوانك؟

أخبر الشخص على الهاتف عنوان سكنك.

?Would you like any drinks or sides – هل ترغب بأي شراب أو طبق جانبي؟

هل تريد أي شيء بالإضافة إلى وجبتك؟ اخبرهم بذلك مباشرةً بعد هذا السؤال!

ابدأ الطلب بتحية!

"Hello, how are you?" – "مرحباً، كيف حالك؟" ويجب عليك هنا أن ترد التحية لتقول: "Hello, fine thank you".

هل يمكنني الحصول على...
"Can I get… - هل يمكنني الحصول على..." بدلاً من قولهم: "I want… - أريد...".

تبدو هذه الجملة أقل إلحاحاً وتساعدك في استمرار المحادثة مع النادل.

يمكنك استعمال كلمة Please مضافةً إلى Yes عندما ترغب بإضافة عنصرٍ ما إلى طلبك، بينما لا نستخدم عادةً هذه الكلمة عند الجواب بـ Yeah. ويجب أن ننوّه أنّ "yes, please" يعتبر تعبيراً واحداً لذلك عادةً ما يقال بسرعة دون توقف بين الكلمتين.

حاول استخدام كل تلك الجمل قبل أن تضطر لاستخدامها، لتكون مستعدّاً عندما يحين الوقت المناسب لاستخدامها.

بما أننا تحدثنا عن مختلف النصائح المفيدة، سنضعها في محادثة واحدة لتتمكّن من التدرّب:

“Hello, welcome to our cafe. How are you today?”- "مرحباً، أهلاً بكم في مقهانا. كيف حالك اليوم؟"

“Hello, I’m pretty good, how are you?” - "مرحباً، أنا جيد جداً، كيف حالك؟"

“I’m great, thanks for asking. What can I get for you today?” - "أنا جيد جداً، شكراً للسؤال. ماذا يمكنني أن أحضر لكم اليوم؟"

“Yeah.” - "نعم".

“Can I get a cup of coffee, please? With cream and sugar.” – "هل أستطيع الحصول على كوب من القهوة، من فضلك؟" مع الكريمة والسكر."

“Yes, is that all for you today?” - "نعم، هل هذا كل ما تحتاجه اليوم؟"

“Would you like to try our new chocolate scone?” - "هل ترغب بتجريب كعكة الشوكولاتة؟"

“No, thank you.” - "لا، شكراً لك"

“Alright, one cup of coffee. Your total is $2.50. Will that be cash or card?” - "حسناً، كوب من القهوة. حسابك هو 2.50$. هل ترغب بالدفع نقداً أو عبر البطاقة؟"

“Card, please.” - "بطاقة، من فضلك"

“Please sign…here’s your receipt.” - رجاءً وقّع...هذا هو الإيصال"

“Thank you.” - "شكراً لك"

?Hi, I’m not a native English speaker; please could you speak a bit slower for me

هذه العبارة على الأغلب ستجعل التجربة أسهل بالنسبة لك.

....I would like

طريقة مهذبة جداً لتبدأ بها طلبك.

?Could you repeat that please

إذا اختلطت عليك الأمور، اخبرهم ذلك، هذا سيدفع المتحدث على الهاتف إلى إبطاء حديثه.

?When can I expect my order

يعطيك جواب هذا السؤال فكرة عن الوقت المستغرق في صنع وتوصيل طلبك.

ما هو طعامك المفضل عندما تطلب من الخارج؟ هل لديك أي طرق خاصة تساعدك على طلب الطعام على الهاتف؟

Can I have potato chips and fish rolls? Get out."


هل يمكنني الحصول على رقائق البطاطا ولفائف السمك؟ خارجا."


يقول بعض الناس أن استخدام yeah ليس طريقة مهذبة جدًا للتحدث ، ولكنها طريقة أكثر راحة لمعظم المتحدثين باللغة الإنجليزية.


إذا كنت في مطعم رسمي أو مقهى فندق ، فستحتاج إلى استخدام "yes". إذا كنت في أي مكان غير رسمي لتناول الطعام ، فهذا ليس ضروريًا. إذا كانت إجابتك بyes على أي سؤال ، فيمكنك إيماء رأسك (لأعلى ولأسفل قليلاً) والرد بyeah, yep, sure أو بصوت mhmm . هذا كله يتعلق بنبرة كيف تقولها.