الانجليزية » دروس تعلم اللغة الاسبانية » اختبار مفردات خاصة بخدمة العملاء باللغة الإسبانية
اختبار مفردات خاصة بخدمة العملاء باللغة الإسبانية

خذ وقتك في فهم الاسئلة قبل الاجابة عليها وبعد الاختبار انصحك بقراءة الدرس مرة اخرى لكي تفهمه بشكل جيد

راجع الدرس
لسماع اللفظ اضغط على السؤال او احد الاختيارات
1 :

ما معنى قيمة إضافية في اللغة الإسبانية ؟



Profesionalismo



Valor agregado



Reclamos



Valor corporativo


2 :

ما معنى جودة في اللغة الإسبانية ؟



Calidad



Liderazgo



Factor humano



Profesionalismo


3 :

ما معنى كفاءة في اللغة الإسبانية؟



Asesoramiento



Imagen personal



Carácter



Eficiencia


4 :

ما معنى القدرة على الإستجابة في اللغة الإسبانية؟



Agenda



Diagnóstico



Capacidad de respuesta



Eficacia


5 :

ما معنى الشكاوي في اللغة الإسبانية؟



Encuesta



Quejas



Empoderamiento



Gestión


6 :

ما معنى القدرة التنافسية في اللغة الإسبانية؟



Diagnóstico



Empatía



Contexto



Competitividad


دروس اخرى قد ترغب بقراءتها

Spanish Tutorials

Vocabulary
مفردات
Grammar
قواعد
Phrases
عبارات
احبك بالاسباني

expresar el amor en español

Vocabulary
مفردات